Registro de todas las operaciones.
Documento digital que confirma una transacción.
Límite permitido por transacción o por día.
Cantidad mínima permitida para una operación.
Tiempo que tarda en reflejarse una transacción.
Código que el cliente ingresa para obtener una membresía o saldo.
Generar un QR o Lightning Address para que otros envíen fondos.
Acción de transferir fondos usando un QR o dirección.
Dinero o monto disponible en dólares digitales USDT, BTC o moneda local.
Cuando un tercero obtiene acceso no autorizado.
Buenas prácticas: no compartir códigos, activar biometría, usar contraseñas seguras.
Intento de engañar al cliente mediante enlaces falsos o suplantación de identidad.
La cuenta se congela por intentos fallidos o actividad sospechosa.
Entrada con huella o rostro.
Capa extra de seguridad para proteger la cuenta.
Código de seguridad enviado por SMS para validar acciones sensibles.
Proceso mediante el cual un usuario de wallet o cuenta digital verifica su identidad para poder enviar, recibir o convertir dinero digital.
Este proceso es estándar en cualquier plataforma financiera y ayuda a prevenir fraudes, suplantación de identidad y uso indebido de fondos.
Suele incluir:
Una vez aprobado el KYC, el cliente puede usar la wallet o cuenta digital con mayor seguridad y acceder a funciones adicionales.
Proceso de verificación de identidad que axexo solicita al dueño o responsable del negocio para activar y operar la cuenta del comercio.
Este proceso confirma que el establecimiento y la persona a cargo son legítimos y cumplen con los requisitos regulatorios básicos.
Generalmente incluye:
Sin completar el KYC, algunas funciones del punto de venta pueden estar limitadas.
Resumen diario del comercio.
Generar nuevamente el ticket de una venta pasada.
Código asignado a pagos de servicios.
Número único que identifica una transacción.
Acción en la cual soporte corrige una operación reversible.
Importante: no aplica en conversión de efectivo digital.
Error humano del comercio al capturar datos: monto, referencia, compañía, etc.
Comprobante que no coincide con la operación registrada.
El cliente afirma haber pagado, pero no aparece la operación. Requiere revisión.
La operación fue enviada pero aún no confirmada.
El servicio está temporalmente fuera de operación.
Falla temporal entre axexo y el proveedor. Reintentar más tarde.
Tiempo en que un proveedor (CFE, Telmex, etc.) confirma o rechaza un pago.
Proceso para revisar que depósitos, operaciones y saldos coincidan.
Entre 15 minutos y 1 hora normalmente, depende del banco.
No coincide referencia, monto o comprobante.
Depósito aún no acreditado porque falta validación.
Recibo del banco necesario para validar si hay error.
Depósito realizado por un monto diferente al que se esperaba.
Debe escribirse exactamente como aparece en el comprobante.
Depósito que se acredita sin necesidad de reportarlo.
Depósito bancario que debe registrarse manualmente en la app.
Mensaje recibido cuando el comercio no tiene saldo para completar una venta.
Dinero que la tienda tiene para operar recargas, pagos y ventas digitales.
La comisión de cripto es el costo que se aplica cuando un cliente convierte su efectivo a dinero digital (on-ramp) como USDT o BTC, en el Punto axexo.
Esta comisión cubre el servicio de conversión, la operación en la red digital y el manejo seguro de la transacción.
En cada operación:
La comisión que gana el tendero se deposita en su cuenta axexo igual que las ganancias de recargas, pines o pagos de servicios.
Valor actual del dólar digital o Bitcoin al momento de la compra.
Efectivo disponible en el negocio para entregar en servicios off-ramp.
Es el proceso que permite convertir criptomonedas como USDT o BTC a pesos.
El cliente envía cripto desde su wallet y el comercio entrega efectivo.
Cliente entrega efectivo y recibe USDT/BTC en su cuenta digital o wallet.
El comercio registra el monto, la app calcula automáticamente el valor en cripto y genera un QR para que el cliente reciba los fondos.
Este servicio permite que cualquier persona convierta su efectivo en dinero digital sin necesidad de cuentas bancarias.
Es el efectivo del cliente, no del comercio, el cual se convierte al instante en dinero digital.
Es el proceso o servicio que te permite convertir dinero en moneda tradicional como pesos, a criptomonedas como USDT o BTC.
La ventaja de axexo es que puedes convertir directamente de efectivo a digital.
Proceso a través del cual el cliente convierte un PIN en saldo o una suscripción.
Código enviado al cliente vía mensaje de texto (SMS) que debe ser ingresado en la app o en el sitio del proveedor.
Clave o tarjeta digital usada para activar un servicio (ej. Netflix, Amazon, Uber).
Pago enviado pero aún no confirmado por el proveedor.
Cuando por alguna razón externa a axexo el servicio (ej. CFE) está fuera de línea temporalmente.
Por lo general, significa que el servicio volverá a la normalidad en breve.
Intento de pagar la misma referencia dos veces. El sistema lo rechaza.
Permite abonar solo una parte del total.
Algunos servicios no permiten pagos parciales, se debe realizar el pago íntegro.
Código del recibo o factura. Debe ingresarse exactamente como aparece.
Cuando el proveedor no confirma el servicio. Se debe revisar comprobante y reintentar.
Incluyen datos, minutos, apps o beneficios combinados.
Venta de tiempo aire para cualquier compañía celular.
Costo por enviar criptomonedas, dependiendo de la wallet y la red usada.
Cada vez que haces una transacción (por ejemplo, enviar USDT o Bitcoin), se cobra una pequeña comisión para que la red procese y confirme el envío.
Un Lightning Invoice (o "factura Lightning") es una solicitud temporal de pago dentro de la red Lightning.
Incluye el monto y los datos necesarios para recibir el pago.
Cada invoice se usa una sola vez y por seguridad caduca después de unos minutos.
Es una dirección para recibir pagos que funciona como un correo electrónico sencillo.
En lugar de usar direcciones largas de Bitcoin, puedes tener una más fácil de recordar, como: 5530000000@axexo.com (número de celular del cliente seguido de @axexo.com)
Características:
Esta dirección hace que enviar o recibir dinero digital sea tan fácil como enviar un correo, ideal para nuevos usuarios o con poca experiencia.
Una red de pagos de "segunda capa" construida sobre Bitcoin.
Su propósito es permitir transacciones mucho más rápidas y económicas que las de la blockchain tradicional.
En vez de registrar cada pago directamente en la cadena de bloques (lo cual puede ser lento y costoso), Lightning permite realizar múltiples transacciones "fuera de la cadena" (off-chain). Solamente se registra en la blockchain de Bitcoin el resultado final, reduciendo costos y tiempos.
En la práctica, esto significa que Lightning permite:
Para usarla, se necesita una wallet compatible con Lightning Network.
Es una aplicación que funciona con una red específica, por ejemplo Lightning Network.
Si la wallet del usuario no es compatible, la transacción no se completa.
Por eso es importante verificar siempre que ambas partes usen la misma red.
Un QR de pago es una imagen cuadrada que contiene la información necesaria para enviar o recibir dinero digital fácilmente, sin tener que copiar o escribir direcciones largas.
Basta con mostrar o escanear el QR desde la app para completar la transacción en segundos.
El QR puede usarse para:
Ventajas del QR:
Es un número de cuenta en el mundo cripto.
Consiste en una cadena única de letras y números usada para recibir o enviar criptomonedas.
Cada red (Bitcoin, USDT, Lightning, etc.) tiene sus propios tipos de dirección, por lo que es importante usar la correcta.
Tipo de billetera donde el usuario tiene control total de sus fondos y de sus llaves privadas.
Nadie más puede acceder al dinero, pero si el usuario pierde sus llaves o frase de recuperación, no hay forma de recuperar los fondos.
Es recomendada para usuarios con más experiencia o que buscan independencia total.
Tipo de billetera donde una empresa o proveedor administra la seguridad y las llaves privadas (las claves que permiten acceder a los fondos).
Esto significa que el usuario puede recuperar su cuenta fácilmente si olvida su contraseña, ya que la seguridad está gestionada por el proveedor.
Ideal para personas nuevas en el mundo cripto o que prefieren mayor simplicidad.
Es una app en donde puedes guardar, enviar y recibir dinero digital o criptomonedas.
Funciona como una "cartera virtual" en tu celular o computadora, que te permite manejar tu dinero.
En el mundo cripto, una vez que envías una transacción, no puede cancelarse ni revertirse.
Esto se debe a que las operaciones se registran de forma permanente en la blockchain, una red pública que no permite cambios ni eliminaciones.
Por eso es importante:
Proceso de cambiar una criptomoneda por otra, por ejemplo BTC → USDT o USDT → BTC, según el precio del mercado en ese momento.
Cuando el precio de una criptomoneda cambia constantemente —puede subir o bajar mucho en poco tiempo—, como ocurre con Bitcoin.
Plataforma en línea donde se compran, venden e intercambian criptomonedas como USDT, BTC y otras.
Es similar a una casa de cambio, pero para criptomonedas.
Los usuarios pueden cambiar dinero tradicional por cripto y viceversa.
Es un intercambio directo entre personas (peer-to-peer), sin intermediarios.
En el mundo cripto, significa comprar o vender USDT o BTC directamente a otro usuario.
Significa agregar más criptomonedas como USDT o BTC a tu cuenta digital o wallet.
Con axexo puedes hacerlo directo desde efectivo en las miles de tienditas o comercios que ya son un Punto de axexo.
Proceso de convertir dinero físico en dinero digital, por ejemplo convertir de pesos a dólares digitales (USDT) o a Bitcoins.
Para mantener la seguridad se realiza con tecnologías como la criptografía.
Con axexo tienes la gran ventaja de que puedes digitalizar tu dinero desde efectivo en las miles de tienditas o comercios que ya son un Punto de axexo.
Es el proceso de convertir un activo físico, o datos sensibles en un token digital inalterable que representa su valor en un blockchain.
Por ejemplo, una obra de arte, un inmueble, acciones de una empresa.
Estos tokens son únicos y se pueden intercambiar o vender en plataformas digitales de manera segura.
Un NFT (Token No Fungible) es un tipo de activo digital único que representa propiedad sobre un archivo digital, como una imagen, video o música.
A diferencia de las criptomonedas, que son intercambiables entre sí, cada NFT es único y no se puede duplicar.
Se utilizan en arte digital, videojuegos y coleccionables.
Es una tecnología de registro digital que guarda información en bloques conectados de forma segura y descentralizada. Cada bloque contiene datos de transacciones (como pagos de USDT) y está vinculado al bloque anterior, formando una cadena.
Debido a su diseño, es muy difícil de manipular y garantiza seguridad y transparencia.
Se usa principalmente en criptomonedas, pero también en otros sectores como la gestión de datos y los contratos inteligentes.
La app de axexo utiliza el Blockchain Lightning Network.
Son activos digitales que usan blockchain para seguridad y autenticidad. Incluyen criptomonedas como USDT o BTC, tokens y NFTs.
Es una stablecoin o moneda estable vinculada al peso mexicano con una paridad 1:1, es decir un MXNB siempre vale un peso mexicano (MXN).
Es de gran utilidad para enviar y recibir dinero sin preocuparte por cambios de precio, paridad o volatilidad.
Es una stablecoin o moneda estable que mantiene siempre su valor de paridad 1:1 con el dólar estadounidense. Es decir, un USDT siempre vale un dólar americano (USD).
Es una de las primeras stablecoins que se crearon y reconocido como el dólar digital más usado para ahorro y pagos, siendo respaldada por las reservas de la empresa Tether.
También conocida como moneda estable, es un tipo de criptomoneda diseñada para minimizar la volatilidad, manteniendo un valor estable ligado a una moneda tradicional como el dólar estadounidense o peso mexicano.
Combinan la rapidez de la tecnología blockchain con la estabilidad de las divisas tradicionales, facilitando pagos y refugio de valor.
Son ideales para evitar la volatilidad de otras criptomonedas como Bitcoin.
La unidad más pequeña de Bitcoin.
1 BTC = 100,000,000 SATs
Permite comprar "pedacitos" de Bitcoin con cualquier cantidad de dinero.
La primera y más conocida criptomoneda, denominada BTC.
Permite la realización de pagos y transferencias sin necesidad de recurrir a intermediarios como bancos o entidades financieras.
A diferencia de una stablecoin o moneda digital estable, su valor es variable.
No es necesario comprar un Bitcoin completo; puedes adquirir pequeñas fracciones llamadas Satoshis (SATs).
Es una moneda digital que utiliza criptografía para proteger y asegurar transacciones y pagos.
No depende de bancos ni gobiernos, es descentralizada y opera sobre una red global llamada blockchain o cadena de bloques, que garantiza transacciones seguras y transparentes.
Las criptomonedas más conocidas son Bitcoin (BTC) y USDT (dólar digital).
Las criptomonedas son utilizadas cada vez más para comprar, vender, ahorrar o enviar dinero. Con axexo puedes convertirlas fácilmente a efectivo o viceversa.
Es cualquier moneda que existe en forma electrónica, dentro de una app, wallet o cuenta digital, no en forma de billetes o monedas físicas.
Permite hacer transacciones, enviar o guardar dinero.